Напутка
Безопасность и приватность
Напутка — совместные поездки: договорённости об оплате, посадке и маршруте остаются между водителем и пассажиром. Сервис помогает найти друг друга и не отвечает за поездку. Вот как устроен контур приватности.
Когда виден номер телефона
Номер скрыт, пока поездка не подтверждена обеими сторонами. После взаимного подтверждения контакты открываются — можно договориться о встрече и деталях напрямую. До этого общайтесь внутри сервиса.
Безопасные договорённости
- Договоритесь о месте посадки заранее — ориентируйтесь на понятные точки: остановки, КПП, «34 комплекс», «пеший».
- Вклад в бензин определяет водитель и называет до выезда. Сервис платежей и цен не назначает.
- Планы изменились — отмените поездку или отклик в приложении, как можно раньше: контрагент получит уведомление.
- Не передавайте никому коды подтверждения и данные карты — сервис никогда их не запрашивает.
Что сервис не делает
- Не проверяет водителей и не гарантирует поездку — решение всегда за вами.
- Не показывает ваш номер и профиль неподтверждённым контрагентам.
- Не публикует поездки, заявки и подписки автоматически — каждое действие требует подтверждения человеком.
- Не продаёт данные и не использует рекламные трекеры на сайте.
Если что-то пошло не так
О некорректном поведении участника можно сообщить через приложение — жалобы рассматриваются оператором сервиса. Вопросы обработки данных — в Политике конфиденциальности.